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Domande frequenti

I vostri prodotti sono ipoallergenici?

Sì, i nostri prodotti sono 100% ipoallergenici, meticolosamente realizzati senza una traccia di nichel, piombo o rame. Sono specificamente progettati per essere delicati sulla pelle sensibile, offrendo sia comfort che stile ai nostri clienti. Diamo la priorità all'uso di materiali di alta qualità sottoposti a test rigorosi per garantire che abbiano meno probabilità di causare reazioni allergiche.

È la vostra acqua gioielli e la prova offuscamento?

Sì, i nostri gioielli sono a prova di acqua e appannamento. Utilizziamo un processo di placcatura PVD oro 14k resistente noto per la sua durezza, adesione e resistenza alla corrosione. Ciò garantisce una qualità duratura, fornendo un'eccellente resistenza a graffi, usura e abrasione. Inoltre, la forte adesione del nostro processo riduce al minimo il rischio di peeling del rivestimento nel tempo, estendendo ulteriormente la durata della nostra gioielleria.

Offrite davvero una garanzia a vita sul colore?

Sì, offriamo una garanzia a vita per la conservazione del colore, assicurando che i tuoi gioielli mantengano il loro aspetto originale. Tuttavia, si prega di notare che la nostra garanzia non copre le questioni relative alla normale usura. Per altri aspetti del prodotto, come l'artigianalità o i difetti del materiale, offriamo una garanzia di 2 anni.

Qual è il costo di spedizione e quanto tempo ci vuole?

Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla tua posizione. Per ordini di 75 € o più, la spedizione è gratuita. Per vedere i tempi di consegna stimati e il prezzo per il vostro paese, si prega di controllare sotto. Se le informazioni non sono corrette, puoi aggiornarle facendo clic sulle impostazioni di modifica qui sotto o visita la nostra pagina di spedizione per informazioni più dettagliate. Si prega di notare che non offriamo la spedizione internazionale.

Paese Tempo stimato Prezzo
Slovenia (SI) 1-2 giorni lavorativi 3,99 EUR

Qual è la vostra politica di ritorno e cambio?

Offriamo resi e cambi entro 30 giorni dall'acquisto. Tuttavia, si prega di notare che le spese di spedizione per i resi e gli scambi sono a carico dell'acquirente. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e devono essere non indossati, con il nostro tag gioielli ancora attaccato.

Di quali materiali sono fatti i tuoi gioielli?

I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile resistente ai graffi e placcati con tecnologia PVD oro 14k, rendendolo 13x più forte della placcatura oro standard. A differenza della placcatura in oro standard, i nostri pezzi sono a prova di acqua e sudore, garantendo che mantengano il loro colore, senza macchiarsi. Tutti i nostri gioielli sono anche privi di nichel, piombo e rame, rendendoli perfetti per la pelle sensibile. Godetevi l'eleganza e la tranquillità dei nostri pezzi eccezionali.